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Información legal

Si cambias de opinión

Cómo paras esto en cualquier momento

Un correo a [email protected] diciendo que lo dejas. No hace falta motivo, ni formulario, ni plazo. Borramos tus documentos y te lo confirmamos.

Y cuando volvamos a cobrar, esto es lo que tendrás

Lo dejamos escrito ahora para que se pueda comprobar después. Cuando completemos el alta de actividad y haya servicios de pago, como consumidor tendrás 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones y sin penalización, contados desde la contratación, y te devolveremos el importe por el mismo medio de pago.

La única excepción, dicha por adelantado: si nos pides expresamente que empecemos antes de que terminen esos 14 días y el servicio se ejecuta por completo dentro de ese plazo, pierdes el derecho de desistimiento sobre lo ya ejecutado. Es lo que prevé la normativa de consumo para los servicios, y te lo preguntaremos de forma expresa, no en letra pequeña. Si prefieres esperar a que pasen los 14 días, se espera.

Formulario de desistimiento (no es obligatorio usarlo)

Basta con que nos lo digas por correo, pero si prefieres el modelo oficial, este vale. Cópialo, rellénalo y envíalo a [email protected].

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